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第三方支付的B端服务样本:快捷通发力定制化服?

  市场常见的第三方支付模式,通常基于消费场景或支付方式而建立,而如今聚焦产业链支付的第三方支付平台快捷通,则展现出此类业务在产业端的服务能力。

  记者了解到,快捷通通过打造“产业链定制支付平台”,提供从资金链到数据链,再到价值链的升级服务,在满足用户基本支付需求端的同时,围绕订单、用户、数据等管理需求,链接金融服务等相关资源,供给了一揽子定制化的综合金融服务方案。

  在业内人士看来,快捷通的定制化支付服务,有望成为第三方支付业务在以B端客户为主体的产业端的重要尝试。一方面,快捷通基于对所进入行业的了解及掌控的数据,根据支付客户的需求进行差异化定制;另一方面,基于定制化带来的深度合作关系,快捷通也进一步深入行业,并为相关方提供更加适合的金融服务。

  “第三方支付只是一种金融工具,但如何在产业端业务上用好这个工具,本质上还是取决于产业数据、以及服务方对产业和客户需求的深入理解。”一家中型券商非银金融分析师表示。

  与定位于一般性消费场景的传统支付业务不同,快捷通所发力推动的产业端支付服务具有鲜明的定制化特点。

  记者了解到,快捷通根据服务对象的所在行业、企业规模、经营特征的不同,将提供差异化、有针对性的定制化支付服务。

  “传统第三方支付的特点更多是2C,但产业端的特点是2B、2B再2C,但每个行业、每个企业的供应链体系、业务流程、账款交付顺序都有区别,因此定制化对于产业端的支付服务具有重要意义。”前述非银金融分析师指出。

  有业内人士认为,定制化的支付服务能够更深入的切入更多不同产业,并建立更加丰富的支付场景,进而获得更多数据与经验,从而达到提高定制化能力的良性循环。

  “传统产业更多依赖于银行的受托支付等模式,但这种银行的支付业务通常是一个单一系统,统一服务客户。”一家第三方支付公司负责人指出,“相比之下支付公司则有更加灵活的空间,但定制化也具有一定门槛,他是要懂产业的、调研产业的,这个产业的货款怎么流转,资金如何结算,如何和终端用户产生关系,这些都是定制化要解决的问题。”

  在业内人士看来,定制化下的支付服务更加强调用户关系深度,并依托所服务的产业形成生态链,强化其共生、共赢和共创的关系。

  “定制化的特点是强调深度,把一个产业做透,形成深度绑定关系,其对抗风险的能力也更强;而一般的支付公司则是尽可能地做量,但其高度依赖支付场景,所以在抗风险上并不如前者有优势。”前述分析师指出。

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